申し送りの例文とテンプレート｜そのまま使える書き方の型

1申し送りの基本テンプレート

申し送りは、次にケアを担当する職員が安全に動けるようにするための情報共有です。伝える内容を「事実 → 実施した対応 → 本人の反応 → 次に確認してほしいこと」の順に組み立てると、聞き手が状況を再現しやすくなります。

本記事の型と例文は、公的資料の記録原則を参考に編集部が作成した架空の記入例です。時刻・数値・発言・対応は実際に確認した内容に置き換え、行っていない観察・介助・報告や受けていない指示を記録しないでください。

緊急性のある体調変化では申し送りの時刻を待たず、施設の緊急時手順に沿って看護職・医師等へ連絡し、必要な対応を優先します。次勤務者へは、報告済みの内容と継続して確認する事項を引き継ぎます。

例えば「14時頃、歩行時にふらつきあり（事実）。転倒はなく、以後は見守りを強化（対応）。本人は『大丈夫』と話すが表情は硬い（反応）。夜間のトイレ移動時は付き添いをお願いします（次の確認点）」という形です。

2場面別の例文：食事・水分

「昼食は主食7割、副食5割、水分150ml。むせ込みはありませんでした。夕食時も一口量を小さめにして様子を見てください」

「朝食後半で疲れが見え、途中から介助に切り替えました。摂取量は普段の半分程度です。昼食時の覚醒状態と摂取量の確認をお願いします」

数量（何割・何ml）と、次の食事で見てほしい点を入れるのがポイントです。

3場面別の例文：痛み・体調変化

「14時、本人から『右膝が痛い』との訴え。〔観察した具体的な様子〕を確認。14時05分に〔報告先〕へ報告し、〔確認した方針〕に沿って〔実施した対応〕。対応後は〔本人の反応〕。次の確認は〔時刻・項目・担当者〕」

「17時、体温〔測定値〕℃。普段の体温は〔通常値〕℃。本人の訴えと、呼吸・食事・水分摂取等で確認した変化は〔具体的な内容〕。〔時刻〕に〔報告先〕へ報告し、再確認の時刻・項目は〔実際に確認した方針〕。対応後の状態は〔確認した様子〕」

〔 〕内は実際の内容に置き換える記入欄です。痛みが続くまで報告を待ったり、体温の数値だけで次の検温まで待てると判断したりするための例ではありません。普段との差を確認して施設の連絡手順に沿って報告し、報告した時刻・相手、受けた指示や確認した方針、実施した対応とその後の状態を残します。

4場面別の例文：気分・行動の変化

「夕方に不安そうな表情で廊下を行き来されていました。お茶に誘って一緒に過ごした後は落ち着いています。夕食後に同じ様子があれば、無理に居室へ促さず声かけからお願いします」

気分や行動の変化は、本人への評価（「不穏」「わがまま」など）ではなく、見えた様子と落ち着いたきっかけを書きます。うまくいった関わり方こそ、チームで再現できるように残します。

5書いてはいけない申し送りと直し方

「少し元気がない」「いつもより変」だけでは、次の職員は何を見ればよいかわかりません。いつ、どの場面で、どのような様子だったかまで書きます。

記録に残す表現の詳しい言い換え（NG表現→事実ベースの書き方）は、介護記録のNG表現と言い換えで整理しています。夜勤帯特有の観察と引き継ぎは夜勤帯の申し送りを参照してください。

6まとめ

申し送りの質は、文章力ではなく「型」で決まります。事実・対応・反応・次の確認点の4点セットと場面別の例文を職場で共有すれば、経験年数に関係なく、抜け漏れの少ない引き継ぎができるようになります。

7よくある失敗と対策

8よくある質問